インバウンド集客は旅ナカが鍵？訪日外国人観光客の行動データで見る戦略

結論から言うと、旅ナカ対策とはインバウンド集客の伸びしろが最も大きい打ち手のひとつです。訪日外国人数は単月で過去最高を更新する一方、累計は前年割れという波があり、滞在中の検索・行動データを踏まえた施策が集客を左右します。本記事では観光庁データで見る訪日客数と消費動向の推移、人気の旅ナカ体験や地方周遊の事例、店舗・観光地が直面しやすい3つの課題、現地の検索データに基づく具体的な集客施策、さらにインバウンド集客サービスの選び方までを解説します。

「旅ナカ」とは？訪日外国人観光客数の推移から見る重要性

図: 訪日外客数の推移（2025年7月〜2026年7月）（出典: JNTO（日本政府観光局））

結論から言うと、「旅ナカ」とは訪日外国人が来日後、滞在中に行動・消費するフェーズを指します。訪日客数と旅行中の消費額がともに高水準で推移する今、旅ナカでの接点づくりが集客成果を左右する局面に入っています。

インバウンドマーケティングでは「旅マエ（訪日前の情報収集・予約）」「旅ナカ（滞在中の行動・消費）」「旅アト（帰国後のSNS発信・リピート）」の3フェーズで捉えるのが基本です。旅マエで自店を知らなかった観光客でも、旅ナカでの検索や口コミ経由で来店につながる余地がある点が、旅ナカ対策の特徴です。

観光庁データで見る訪日外国人数の推移と過去最高更新

日本政府観光局（JNTO）によると、2026年7月の訪日外客数は344万2,100人で、前年同月比0.1%増となり、7月として過去最高を更新しました。韓国、インドネシア、メキシコなど17市場が7月として過去最高を記録し、台湾は単月で初めて70万人を超えています。

一方で2026年1〜7月の累計は2,452万7,200人にとどまり、前年同期の2,495万5,693人を下回る1.7%減で推移しています。単月の過去最高更新と累計の伸び悩みが同時に起きているのが実態で、月・市場ごとの波を前提にした集客設計が欠かせません。

出典: JNTO（日本政府観光局）

インバウンド消費動向調査でわかる滞在日数と消費行動の変化

観光庁のインバウンド消費動向調査では、2025年の訪日外国人旅行消費額は9兆4,559億円で、前年比16.4%増と暦年として過去最高を記録しました。直近の2026年4〜6月期も2兆5,096億円（前年同期比0.2%増）、一人当たり旅行支出は24.4万円（同3.3%増）と、単価の伸びが消費額を押し上げています。

費目別では宿泊費が36.6%、買物代が27.0%、飲食費が21.9%を占め、消費が宿泊・買物・飲食という旅ナカの主要接点に集中していることが分かります。回答者全体の平均泊数は9.5泊で、滞在中に複数の店舗・施設と接する機会があることもうかがえます。

こうした滞在日数・消費構造のデータは、旅ナカでの接点づくりが売上に直結しやすいことを裏付けています。自店がその接点に入れているかどうかを、まず現状データで確認することが対策の出発点です。

出典: 観光庁、観光庁

データで見る旅ナカの人気観光地・体験コンテンツ事例

旅ナカでは、行き先が決まった後も「その場所で何をするか」を現地で検索する動きが目立ちます。人気観光地の情報だけでなく、体験コンテンツや移動手段まで、滞在中の行動範囲を広げる検索行動が旅ナカの特徴です。

茶道体験や桜・撮影スポットなど人気の旅ナカ体験

旅ナカで検索されやすいのは、茶道体験や着物レンタル、桜の名所、撮影映えするスポットなど、その場でしか味わえない体験コンテンツです。訪日客はガイドブックの定番情報だけでなく、滞在中のリアルタイムな口コミや現地の検索結果から「今行ける」体験先を探しています。飲食や物販だけでなく体験コンテンツへの関心が高いのは、旅の思い出をSNSで共有したいというニーズと結びついているためです。自店の体験メニューが、こうした旅ナカの検索導線に乗っているかどうかは、集客を大きく左右します。

タクシー利用や札幌など地方都市への周遊拡大

旅ナカの検索は、東京・大阪・京都といった定番エリアだけにとどまりません。札幌をはじめとする地方都市への周遊や、タクシー配車アプリを使った移動手段の検索も増えています。移動の自由度が上がるほど、行き先の候補は「事前に決めていた場所」から「現地で見つけた場所」へと広がりやすくなります。地方の店舗や観光施設ほど、旅ナカの検索結果に表示されているかどうかが来店機会を左右します。自店が韓国人観光客の現地検索でどう見えているか気になる方は、無料のNAVER検索診断で確認できます。

旅ナカ集客で店舗・観光地が直面する3つの課題

旅ナカの重要性が高まる一方、実際に外国人観光客を店舗や観光地へ呼び込もうとすると、多くの現場で共通する壁にぶつかります。ここでは代表的な3つの課題を整理します。

現地の検索行動とズレて候補に入れていない

日本語の公式サイトやGoogleマップ対策だけでは、旅ナカで「今どこへ行くか」を探す訪日客の目に入らないことがあります。国や地域によって主に使う検索エンジンやSNSは異なり、韓国のようにGoogle以外のプラットフォームでの情報収集が主流な市場も存在します。自店がどのプラットフォームの検索結果に表示されているかを把握していなければ、候補にすら入れていないまま機会を逃している可能性があります。まず自店が現地の検索でどう見えているかを確認することが、対策の出発点になります。

多言語・キャッシュレスなど受け入れ環境の壁

検索結果で見つけてもらえても、店頭での対応が整っていなければ購入や滞在にはつながりません。2026年4〜6月期の訪日外国人旅行消費額は2兆5,096億円、一人当たり旅行支出は24.4万円に上ります。2025年の費目別シェアは宿泊費36.6％、買物代27.0％、飲食費21.9％で、多言語メニューやキャッシュレス決済が整っていない店舗は、この消費の受け皿になれていない可能性があります。設備投資は簡単ではありませんが、多言語表示や決済手段の見直しは比較的着手しやすい対策です。

出典: 観光庁、観光庁

効果測定ができず打ち手を改善できない

SNS投稿や多言語対応を始めても、どの施策が実際の来店・購入につながったかを追えていないケースは少なくありません。効果測定の仕組みがないと、成果の出ている施策と出ていない施策の区別がつかず、限られた予算や工数を投じ続ける判断が難しくなります。旅ナカ施策は打ちっぱなしにせず、検索での見え方や反応を定点で確認しながら改善する運用が欠かせません。

旅ナカ集客を成功させる具体的な施策・戦略

図: 訪日外国人の同行者タイプ比較（出典: 観光庁）

旅ナカ対策は、闇雲な多言語化やSNS発信だけでは成果につながりにくいものです。検索データの把握・現地プラットフォームでの発信・予約導線の整備、この3点を連動させて設計することが欠かせません。ここでは着手しやすい順に、具体的な打ち手を見ていきます。

現地の検索データに基づいた戦略設計

旅ナカ対策で陥りやすいのが「日本語サイトを多言語化すれば十分」という思い込みです。実際には、観光客が現地で使う検索エンジンやSNSでの検索行動を把握しないまま情報を発信しても、候補にすら入りません。国籍によって主要な検索チャネルは異なります。AIによる推定値ではなく、現地の検索広告システムなどの実測データをもとに、対策すべき媒体やキーワードの優先順位を決める進め方が有効です。どのキーワードで検索され、競合店がどう表示されているかを可視化できれば、次に打つべき施策が具体的に見えてきます。自店の露出状況が分からない場合は、無料のNAVER検索診断で現状を確認するところから始めると判断しやすくなります。

現地プラットフォームでの情報発信とコンテンツ活用

検索データで優先順位が見えたら、次は実際に情報を発信する段階です。日本語のSNSアカウントだけでなく、観光客が普段使う現地プラットフォーム上に情報を置くことが欠かせません。たとえば韓国人観光客向けであれば、NAVERのブログやカフェなど、現地の検索結果に直接表示される媒体での発信が有効です。写真や動画の見栄えだけでなく、「何が体験できるか」「どう予約するか」といった実用情報を含めることで、来店を検討する読者の疑問を解消できます。自社での翻訳・投稿運用が難しい場合は、現地のブロガーやインフルエンサーのネットワークを介して投稿を代行してもらう方法もあります。

予約導線・現地対応の整備で機会損失を防ぐ

情報発信で認知を得ても、予約や来店の手前で離脱されては機会損失につながります。多言語対応の予約フォームやキャッシュレス決済の有無は、旅ナカで店舗を選ぶ際の判断材料になりやすい項目です。特に予約導線は、検索結果からページに辿り着いた直後の数タップで完結するかどうかが重要です。電話予約のみの店舗は、候補から外れやすくなります。現地で使い慣れた予約手段に対応できているかも、あわせて点検しておきたいポイントです。どこから着手すべきか判断がつかない場合は、無料相談で自店の状況に合わせた優先順位を確認する方法もあります。

インバウンド集客の会社・サービスはどう選ぶ？

自社だけで旅ナカ対策を進めるのが難しいと感じたら、外部の力を借りる選択肢が出てきます。ただし「インバウンド 会社」で検索すると、コンサルティングから多言語対応ツール、SNS運用代行までジャンルが幅広く、何を基準に選べばよいか迷う経営者は少なくありません。ここでは選定時に押さえておきたい視点を整理します。

自社運用と外部サービス（インバウンドプラットフォーム）の違い

自社運用は、多言語メニューの作成やSNS発信を社内スタッフが担う方法です。コストを抑えられる一方、韓国語・中国語など言語ごとの知見や、現地SNS・検索エンジンの仕様理解が求められ、担当者の負担が大きくなりがちです。

一方、免税手続きや多言語表示、決済対応などをまとめて提供する「インバウンドプラットフォーム」と呼ばれるツール群もあります。店舗の受け入れ環境を底上げする点で有効ですが、旅ナカで「検索されて見つけてもらう」導線そのものは別途設計が必要な場合が多く、導入前にどこまでカバーする商材かを確認しておくと安心です。

費用相場（価格）を考えるときの視点

インバウンド支援の費用は、対応範囲によって大きく変わります。判断に迷う場合は、下記の軸で整理すると比較しやすくなります。

対応方法	向いている店舗・施設	メリット	注意点
自社運用	韓国語・SNS運用に知見がある担当者がいる	費用を抑えやすい	継続的な運用工数がかかる
ツール導入型	多言語表示・決済など受け入れ環境を底上げしたい	初期設定だけで使い始められる	検索経路での認知獲得は別施策が必要
専門会社への委託	検索行動の違いに対応した集客導線ごと任せたい	現地データに基づく戦略設計を任せられる	委託先の得意領域の見極めが必要

初期費用と月額費用のどちらに重きを置くか、フロー型（広告）かストック型（検索結果に残るコンテンツ）かでも、向き不向きは変わります。

K-ASOKUが選ばれる理由

インバウンド集客を扱う会社は多数ありますが、当社は訪日ラボの掲載サービス「SOLストア」に掲載されており、その中でも韓国市場「単独」を専門とする会社は少数です（訪日ラボ ソリューションストア、2026年8月確認）。K-ASOKUは、韓国で広く使われる検索ポータルNAVER（検索シェアは調査により数値が割れます）での検索行動に特化し、現地検索データをもとに施策を設計している点が特徴です。AIによる推定値ではなく、NAVER検索広告の実測データを根拠にする姿勢は、ビーウェルやInFluKといった他の韓国マーケティング会社と比較検討する際の判断材料になります。

出典: 訪日ラボ SOLストア
出典: StatCounter GlobalStats（韓国・検索エンジン市場シェア）

また、契約前に無料のNAVER検索診断で自店の現状を実画面で確認できるため、施策の必要性を数値で把握してから判断したい方にも向いています。まずは無料のNAVER検索診断で自店の状況を確認してみてください。サービスの詳細はこちらでも紹介しています。

韓国人ブロガーとのやり取り・翻訳・投稿進行は、当社スタッフが日々実際に行っています。なお、韓国以外の国からの集客が主な目的の場合、K-ASOKUの支援は向いていません。その国に強みを持つ専門会社への依頼をおすすめします。

【比較表】ターゲット・事業規模別 旅ナカ施策の選び方

旅ナカ施策は、どの国籍の観光客を狙うか、店舗数や体制の規模によって選ぶべき手段が変わります。自社の条件に近い行を参考にしてください。

事業規模・ターゲット	向いている旅ナカ施策	選ぶ際の視点
個人店・1〜2店舗（国籍問わず）	自社SNS運用＋多言語メニュー整備	工数はかかるが低コストで始めやすい
複数店舗・チェーン展開	外部のインバウンド支援会社への一部委託	店舗ごとの個別対応より運用を標準化しやすい
韓国人観光客を重点的に狙う場合	NAVER（韓国最大手検索エンジン）に特化した施策	Googleとは異なる検索行動への専門対応が必要
宿泊施設・大型商業施設	予約導線の多言語化＋現地プラットフォームでの情報発信を組み合わせ	消費単価が高く、機会損失の影響も大きい

インバウンド集客を扱う会社は、国籍を問わず幅広く対応する会社から、特定国籍に特化した会社まで幅があります。K-ASOKUは韓国人観光客に絞り、NAVERでの検索行動データに基づいて施策を設計する点が特徴です。自社の集客対象が韓国人観光客に偏っている場合は、サービス詳細を比較検討の材料にしてみてください。

まとめ：データに基づいた旅ナカ対策でインバウンド集客を強化する

図: 訪日外客数 累計比較（1〜7月）（出典: JNTO（日本政府観光局））

2026年7月の訪日外客数は344万2,100人となり、7月として過去最高を記録しました。17市場が単月過去最高を更新するなど、訪日需要の拡大は一時的な現象ではなく、継続的な流れとして捉える必要があります。この中で店舗・観光地が向き合うべきは、旅マエだけでなく旅ナカでの接点づくりです。滞在中の外国人観光客は、スマートフォンで現地の情報を検索しながら行動を決めています。日本側の感覚でGoogleやSNSに情報を出しているだけでは、訪日客が実際に使う検索行動とズレたままになり、候補にすら入れません。まずは自社のターゲットとなる国籍・客層が、旅ナカでどのプラットフォームを使い、何を検索しているのかを把握することが対策の出発点です。K-ASOKUでは、韓国人観光客に絞ってNAVERの検索データに基づいた診断を無料で提供しています。無料のNAVER検索診断で、自社の現状がどう見えているか確認してみてください。

出典: JNTO（日本政府観光局）